美国教育概况

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“Molly and Titanic”的故事 天 水

万圣节前，老师Mandy告诉我们，她将带我们参观Molly and Titanic。 Molly是坦泰尼克号船撞冰落水后被救的一名幸存者。我们这些老师前几年在国内都看过电影《坦泰尼克号》，至今还记得男女主人公那段刻骨铭心的爱情故事，所以，对这件事很感兴趣。 Molly故居是一幢有一百多年历史、具有维多利亚风格的别墅，外墙是很普通的红砖，周围树木繁茂，引人注目的是进门处有两尊石狮子——十分具有中国风格。 管理员把我们轻轻地带进了别墅。底楼是主人的会客室、书房和餐厅。所有的布置如主人生前一样，因为是万圣节前夕，沙发、盆景和楼梯的角落里都挂满了蜘蛛网，网上还爬了几只硕大的蜘蛛——都是管理员布置的，置身其中，恍如隔世。 我随管理员参观了Molly的每一间房间，突然有这样的感觉，仿佛女主人远游去了，房内只不过是封尘了百年后留下的痕迹，说不准，哪一天，女主人突然回来，于是，又会抹去浮尘，客厅里再次响起悠扬的琴声，生生气息又会回到整幢小楼。 二楼是主人当年的卧室。看得出，Molly兴趣十分广泛、喜欢周游世界，室内有许多摆设都是她游览各国后带回来的，简直像个博物馆。二楼的走廊的墙壁上，一面挂满了她在世界各地拍摄的照片，一面贴满了当时坦泰尼克号海难资料。从资料可以了解到，Molly是一个很了不起的女人，当坦泰尼克号撞冰以后，许多人惊慌失措，她却非常冷静，很有经验地穿上了所有的袜子和衣服，来到了救生船上，去寻找生的希望。救生船沉没后，许多人有的淹死了，有的冻死了，而Molly却坚持到获救。 这样一位经历生死考验的女人，后来怎么样呢？这是我们每一个参观者想知道的问题。很不幸，丈夫与Molly感情不好，他们分居了，Molly独自一人生活。从此，她积极从事政治活动，为女性地位奋斗到终身。虽然，她没有留下不朽的功绩，但在那个时代，作为一个女性，从事社会活动，已是很了不起了。我们在为她的坎坷一生感到惋惜时，很自然地想到了电影《坦泰尼克号》的结局，生活毕竟不是艺术，艺术是美的，美得让人只记得美好的东西。 在丹佛，像这样的名人故居数不胜数，许多美国人参观名人故居乐此不疲，我想是有一定道理的。在这样的环境中，我们无法和主人对话交流，但主人生前留下的任何一样物品，都是主人的代言人，她会让你去猜想发生在那个年代的故事，不管是美丽的，还是凄婉的，你一定会用心。

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雪地被困记 ――Coco给芽芽班宝贝的第二封信 　

芽芽班的宝贝们： 　　你们好吗？ 　　Coco又坐在床上给你们写信了，心里甜甜的，脑海里满是你们一张张可爱的小脸，仿佛你们又围坐在Coco的跟前，抬着小脸，瞪着大眼睛，静静地听我说话…… 　　园长陈老师写信告诉我，你们这群小调皮竟然跑到园长办公室“大闹天宫”了，“霸占”了园长的电脑，把Coco发回去的照片看了又看，还说了好多“煽情”的话……“王老师，你快回来抱抱我吧！”；“我们想你了，Coco！”；“你那里冷吗？你快回来带我们学本领呀！”；“我想Coco亲亲我，好吗？”……朱老师、陈园长、姚老师，还有一起听课的许多客人老师听了，眼圈都红了……知道吗？Coco听到你们的这些话，也哭了，坐在电脑前读信时，眼泪就这么掉下来了，但脸上却还挂着笑容――因为这是幸福的眼泪，是你们这群小可爱让Coco觉得心里暖暖的。无论外面的雪有多大，风有多寒，只要想到你们的这些话，Coco就不觉得冷了……真的。 　　我还听说，你们这帮小家伙在教室里专门开辟了一个“我想Coco”的专栏，是吗？把Coco发回去的信、照片全贴在了那里。我知道你们肯定看不懂Coco写的信啦，但朱老师、练老师念给你们听了，是吗？Coco告诉你们一个秘密，以后只要在“Coco”名字的最后看到“∶）”这个笑脸，就是Coco在对你们说――“我很好！我很想你们！”，记住了吗？∶） 　　Denver这里已经下过雪了，还挺大的呢！我敢打赌，你们这群小宝贝里没几个见到过雪――snow＊！因为上海的冬天几乎不下雪。哎！别提这雪了，你们知道吗，现在一提到雪，Coco心里又喜欢又害怕，喜欢的是白雪的世界真的好美，一片片晶莹的雪花从天而降，飘在脸上，凉凉的，好惬意！一夜之间，整个世界银装素裹，坐落在树林里的一幢幢小别墅，披着白雪，成了童话世界。冬日的阳光洒在雪地上，还泛着星星点点钻石般的光彩！害怕的是一下雪，麻烦也都接踵而来――最主要是交通阻塞。记得这里下第一场雪的那天，Coco放学回家本来只需40分钟的车程，我们花了整整四个小时――从下午4：30到晚上8：30，Coco和其他几个老师在寒风凛冽的冰天雪地中足足苦等了近三个小时，零下七、八度呀！还飘着鹅毛大雪！眼看着街上慢慢蠕动的车流，你们知道Coco有多羡慕坐在车里的人吗？还多渴望能有个好心人停下车，对我们招招手说：“来！上车我送你们回家！”……哎！只可惜Nobody!　Coco长这么大，真的还是第一次经历那样的寒冷！最后没办法了，Coco和几个老师只得挤在一起，躲在四处透风的候车亭一角，撑开伞，挡住点寒风，互相鼓励着，坚持着――有的老师把自己的手套脱给撑伞的老师戴；戴帽子的老师把围巾给没帽子的老师围上……Coco最怕冷了，在所有的老师中，Coco又最小，所以最坚持不了。没一会儿功夫，我的脚趾头就冻得生疼，踩在地上都没知觉了，冻得连话都说不出来了。这时，好几个老师赶紧抱住我，把我的手塞在他们自己的衣服口袋里焐着，Vera老师还带着Coco不停地又跑又跳，直到把候车亭前的雪全部踩平这样来回折腾了近半个小时，Coco身上才算有了点热气，脚又慢慢恢复了知觉……当Bus从远处驶来时，我们每个人都象看到了救星，朝Bus挥手欢呼――“Oh！胜利了！胜利了！总算可以回家喽！”…… 　　雪地被困――这真是一次难忘的经历！刻骨铭心的――难忘那难熬刺骨的严寒，更难忘大家在困境中互相给予的关心和爱护，特别是对Coco的……经历了这次严寒的考验，Coco觉得所有的老师更象一家人了，亲密无间，如兄长，如姊妹，洋溢着情同手足的温情和暖意……下次，Coco发张这里所有老师的“全家福”回来，让你们也来认识认识这些关心Coco的大老师们，好吗？ 　　啊呀！时间不早了！该睡觉了，否则明天就起不来了！ 　　芽芽班的宝贝们，晚安了！

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一次难忘的参观之行 徐行中学　孙伟青

　　在美国二个月的时间里，我们学习和观摩了一些学校，美国人的教学方法给了我很大的启示。如何将美国先进的教学理念带到中国，运用到我们的素质教育中去，是值得我们深思的一个问题。 　　在一个阳光明媚的下午，我们来到MONTVIEW　COMMUNITY　PRESCHOOL和KINDERGARTEN参观。二幢十分普通的大楼，便是这个学校的全部校舍。相比较国内的幼儿园，这样的外部环境是远远比不上国内的设施。难道美国人的孩子成天就是在这样的环境中学习的吗？带着这样的疑问，开始了我的参观之行。 　　宽畅的走廊上，到处张帖着孩子们的作品，虽然有些作品还略显稚嫩，但可以看出孩子们是处于主体地位的。因为这是他们的天地，就应该由他们自己去装饰、美化。每个班级的门口都有一块张贴栏，上面贴着孩子们与家长的心声：I’m special ,because……　 My child is special,because……我想这样的做法是为增强孩子们的自信心，让每一个小朋友都互相了解彼此的优点，共同进步，这一点是非常值得我们去学习的。 　　可以看得出，美国人的基础教育要求不是很高的，教师往往让孩子们通过玩来学习许多方面的知识。整个下午的观摩活动，我发现孩子们一直在玩。有的在做南瓜饼，有的在锯木头，有的索性拿出自己的点心盒在一边尽情地吃东西。教师自始自终没有干预过任何一个孩子的活动。比如锯木头的区域，所有的工具都是成人使用的。我有些担心，生怕孩子弄伤自己。但是他们的老师却认为这是充分发挥孩子创造力的机会，不应过多干涉孩子们的活动。如有弄伤，那他下一次一定会更加小心谨慎。我观察了一下那些孩子，可以说没有一个孩子划破手或敲伤手的，我不得不佩服教师的做法。所以美国老师的想法与我们的完全不同。但仔细回想一下，还是会发现许多值得我们学习的东西。 　　最让我印象深刻的是helping-parents,每个班级每天几乎都有1－2、3名家长协肋教师进行教育。helping-parents几乎做了所有的事情协助老师进行区域教学，帮助孩子摆放午餐，带领孩子去室外活动，能够看得出家长的作用相当于老师所起的作用。通过了解我们得知每位家长一个月来这儿做二至三次义工，这样不仅能够消除孩子们对陌生环境的恐惧心理，又能让每一个孩子得到很好的辅导和帮助。如果我们借鉴他们的方法去帮助孩子们，可以解决学生数比较多教师管不过来的问题，也许效果会更好。 　　作为一名初中英语教师去参观美国的幼稚园，我感到既兴奋又有趣，虽然学生的年龄那么小，教学内容完全不一样，但是我依旧能够通过此次参观活动学到了我以前未接触过的东西，给予我许多教学上的启示，对于我来说这是一次难忘的参见之行。

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一次圣诞晚会 李园中学　盛俊亚

　　离圣诞还有二周，但在美国的各个剧院里已经进行各有特色的音乐会了，因为在美国人的观念里，圣诞节期间是家人、朋友相聚的时间，很少有人去剧院欣赏音乐，更很少有人花大量时间去排练、表演节目了。 　　受美国朋友的邀请，那天我也去欣赏音乐会，6点左右，人们就陆续抵达了礼堂，室外大型的圣诞树，挂满了彩带、珠灯、天使及可爱的动物模型，引得人们纷纷驻足拍照。走进灯火辉煌的大厅，人们微笑地相互祝愿“圣诞快乐！”这时传来一阵悦耳动听的铃声，我抬头一看，十位着深色礼服的女士正用金色的铃铛在演奏一支耳熟能详的圣诞迎宾曲。 　　音乐会在7：00正式开始，节目以宁静传统的圣诞夜合唱歌曲为主，穿插转播一些普通人对圣诞节感受的采访，随意而亲切。其中更有二个颇为有趣的节目，一个是“Nöel, Nöel ,”――很悠久很舒缓的一首歌曲，被5个年轻人改编成摇滚乐，诙谐的语调，强烈的节奏，动感的舞步，让人精神为之一振，另一个大受欢迎的节目是“Little　Drummer Boy”4个来自高中乐队的小鼓手，踩着节拍从远处走来，鼓声由疏到密，从缓到急，有高昂、有深沉、有迂回低缓，当合奏时，气势磅礴，独奏时优雅细腻，鼓声结束，观众有好一阵才醒悟过来，纷纷起立鼓掌致谢。 　　听完音乐会，我向朋友了解了一些情况，朋友向我介绍，这次演出的人员，多数是非专业的，经过3个多月的排练、磨合才达到现在的默契程度。因为很少有机会现场欣赏音乐会，所以这次无论是现场的布置，观众的品味，灯光的设置，演员的水准，都给我留下了几近完美的印象，尤其难得的是，印象中的美国人是比较随意、自由不受约束的，而这次演出人员之多，排练节目的时间之久，让我对美国人又有了新的认识。

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一堂西班牙语课 唐行九年制学校　丁大良

　　前几天，我拜访了丹佛大附属小学。这是一所以西班牙语作为第二语言的学校，学生每周二节西班牙语课，他们除了上课以外，几乎没有什么机会锻炼语言。三年以后，他们能讲流利的西班牙语。这对我们中国英语教师来说，简直就像一千零一夜。但确实如此，我带着这份怀疑的心情，渴望的思想、聆听了一节西班牙语课。 　　走进教室，就能看到近似眼花缭乱的装饰。墙上贴满了各种中国画，每幅画都是为学生学习服务的，有蔬菜、动物、家具等，并用西班牙语标出名称。还有西班牙语语音音标的图表，甚至电扇的风叶上也挂上了图。四周摆满了各种工具书，以及各类科学常识书籍，供孩子们随时可以阅读。 　　坐下以后，我感到教室内外的装饰就是学生学习语言所需的情景，人只有在这情景中，才能放开去交流。如果学生在学习上遇到问题，或对什么科学感兴趣，他们就可以通过那些书，自己及时地去解决。联想到我们的班级布置，缺少这种氛围，缺少有利于学生学习思考的环境，如果多几本英语书籍放在教室里，更多更好地为学生着想，也许教室会成为学生学习天地，学校会成为学生学习乐园。然而，我们却恰恰没有。 　　在课中，印象最深的是学生和老师之间就像朋友，上课就像在做游戏，学生畅所欲言。学生在很多情况下是小组学习，互相帮助学习。更让我不可思议的是其间有两名学生是躺着上完一节课的。我感到这节课始终贯穿听说读写，每个学生全神贯注地参与讨论之中。 　　现在我一直在反思，是不是我们上课太严肃了点。老师总是喜欢教学生该做什么，不该做什么。很多情况下，老师是否太严厉，上课就是上课，老师与学生就像上、下级关系。学生不能与老师打成一片。这样，很难创设良好的教学环境和活泼的教学气氛。听一堂课，不可能全面了解美国课堂教学情况。但这一节课给我的启发是很大的，促使我不断地去考虑怎样改进课堂教学手段，使英语课成为学生们喜欢上的学科，使每个学生在学习一门语言的同时能接受更多的信息。

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异国他乡遇亲人 戬浜学校　　费红章（James）

　　首次踏上美利坚――儿时印象中的“纸老虎”，二十世纪后叶的“国际宪兵”，当前恐怖活动的“圣地”，心中不免油然升起了一丝寒意。 　　然而，当我们接触到这次活动的经纪人，Kevin夫妇――一对旅美的中国儿女，我们的一切担忧都随云而消散。我们的“衣、食、住、行、习”，他们安排得井井有条。我们仿佛有种“到家”的感觉。 　　Kevin千方百计地为我们联系到了既经济又实惠的Motel。一天一顿中餐，各餐的营养搭配讲究科学，每周又不断地翻出新花样。可以说，他们夫妇对我们是关怀备至，更难能可贵的是，当他们得知我们非常垂涎家乡的“红烧肉”时，就马上让他们妈妈特地为我们烧了deliciuos　pork，又马不停蹄地给我们送来，真是令人感动不已。 　　记得有一次，有位DU的官员问Kevin，他这次项目可以赚多少钱，他回答说不赚钱。官员又问，“那你为什么这么卖力？”，他的回答是“因为我是一个中国人”。 　　多么幸运，我们遇到了这些不忘本的“龙的传人”。他们的最大愿望更多的来自祖国的亲人能学到世界第一大国的先进理念、先进技术、先进的管理经验。在异国他乡有这样的亲人在照顾着我们，我们还有什么可不放心的，还有什么理由不好好学习来报效祖国。

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在美国乘公共汽车 封浜中学 陈来蕾

　　来到美国已经有三个多星期了。每天我们都要搭乘公共汽车往返学校和旅馆，一行20人左右，浩浩荡荡，也真成了一道亮丽的风景线。 　　乘公共汽车时间长了，我发现了几件和国内不同的事情。首先，在美国看不到人挤人的现象。由于美国家庭汽车已经普及，所以乘公共汽车的人寥寥无几，也就没有争先恐后的现象。汽车到站，所有的人都自觉排好队，按秩序一一上车。 　　美国的公共汽车都是前门上车，出示月票或主动备好零钱买票。没有售票员，卖票、开门都是由司机一人负责。这里的司机都是笑容可掬，对每一位乘客都会热情打招呼。一上车，“Hi”、“Moring”、“How are you?”此起彼伏，让人心情非常愉快。而且我还惊奇地发现每一位乘客下车前也都会对司机说声“Thank you!”“Good-bye.”“Have a good day”。我们也都入乡随俗，纷纷和司机打招呼。在对别人的劳动报以感谢的同时也得到了快乐！ 　　让我印象最深的是汽车上的一些小装置。一是汽车座位旁有一串绳子，需要下车的乘客只要拉一下身边的绳子，清脆的铃声一响，前面就出现stop-requested的字样，司机就马上知道有人下车，简单又方便。另一个更是实用、巧妙，就是有好几次我们发现司机一按按钮，上下车的台阶变成了平地，而且还会升降，原来是方便残疾人坐在轮椅上上下公共汽车。在国内可是从未见过，真是值得我们借鉴。 　　还值得一提的是公共汽车上都免费提供印刷清楚的汽车时刻表，而且就是这样普通的公共汽车都很准时到站。即使偶尔早到，司机还会在车站等候片刻，准点出发，以免乘客错过。真是很守时、周到。 　　乘公共汽车是很普通的一件事，暂且不论在公共汽车上保持安静还是在国内车上谈笑风生孰好孰坏，但是热情、友好的司机和乘客，方便巧妙的汽车装置给我留下了深刻两印象。所以提笔一文，以飨读者。

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在美学习随感 工业学校 陆欣

在美国学习已经七周了，平时除了认真听课，努力提高自己的语言技能外，我更注意观察外国老师的教学方法。 第一天上课，美国老师Linda就给了我一个惊奇。为了让我们尽快熟悉丹佛大学的校园环境，Linda采用了一个“校园寻宝”的方法，她发给我们每人一张校园的地图和一张纸，纸上列出了有关学校的十五个问题，要求我们自由结伴，自己去校园里找到这些问题的答案，规定必须在一个小时后回到教室进行讨论交流。由于时间紧迫，大家马上分头行动起来，有的同学认为上网查找比较方便，有的则认为直接去某一地点找答案更省时。的确，有的地方非得亲自走一走、看一看、问一问，才能找到答案。一个小时后我们回到教室进行交流讨论后发现，在找到这些答案的同时，实际上我们已经对学校的环境有了明确的认识。Linda老师微笑着说：“自己亲自尝试过的东西才印象深刻，不容易忘记。”试想，如果她真的在教室里指着地图，向我们介绍的话，我们对学校的认识还是模糊的。Linda老师的做法给了我很大的启发。 有一次在课上进行角色表演后，Mandy老师表扬了我，带给我的是极大的成功感和自信心。以前自己当老师时，也会表扬学生，也知道表扬会对学生起到激励作用，却从没有这么深刻地体会到表扬其实带给学生的是一种很愉快的感觉，现在角色的变换使我有机会体会到以前当老师时不可能体会到的感受。我也分析了一下受表扬的原因，由于角色表演的内容是一篇自己上网查找到的感兴趣的材料，尽管有些医学术语发音较难，却也能够很快记住并流利地表达出来。Mandy老师的话，我记忆犹新：“让学生自己选择感兴趣的东西来完成，他们会做得更好。”我想，以后在给学生布置作业时，也应该给他们一定的选择自由，并且决不吝啬表扬。 另外一次我们去参观了美国的一个房地产，第二天上课时Linda老师把全班分成三个组，每组有六个人，要求在规定的时间内写下有关房地产方面的词汇，比赛看哪个小组写得多。她称之为“brainstorming（头脑风暴）”。结果黑板上出现了一百多个不同的词汇，连Linda老师也没有想到会有这么多的词汇。这样我们既扩大了词汇量，又通过美国房地产这扇窗口对美国文化有了更深地了解。Linda老师地这样方法跟我以前在国内学过地英特尔未来教育地教育理念是一致的，她从中培养了我们的观察力、记忆力、理解力和团结协作的能力。 去丹佛大学附属高中听课，让我大开眼界。我选听的是一堂“演讲”课，相当的精彩。共有八名学生轮番上台，要求讲话的同时还要向观众演示如何做某事。有的学生的话题是如何给小狗洗澡，为了取得良好的演讲效果，真的从家里带来了小狗、澡盆和沐浴用品；有的学生演示如何做点心，带来了原料、工具和调味品，甚至把事先准备好的点心让大家品尝，还把印有烹调法的单子分发给大家作参考；有的学生讲解如何造纸，带来了木板、玻璃缸和海绵等用具；还有的学生教大家如何擦汽车，学打曲棍球，练空手道，内容真是别出心裁。他们个个都很投入，每一位都是出色的演讲者和示范者，台下的学生人人都聚精会神地听着，认真地打分，丝毫没有想象中的美国学校的嘈杂和混乱。我特别注意认课老师Rossman女士的反应，她总是积极地参与到学生地示范演讲中，如品尝学生做好地点心并大加赞赏；按照演讲者地要求和指导，兴致勃勃地与其他学生一起跟着学习打曲棍球的正确姿势……站在学生的角度来看，老师的积极参与实际上本身就是一种对自己的肯定和鼓励，我很欣赏Rossman老师的做法。课后，我与她进行了交谈，我请教了几个问题，如：怎样帮助学生准备这种示范性的演讲？有哪些具体的要求？评价的标准是什么?她都一一作了回答，并且强调这种演讲对培养学生的口头表达能力、动手能力、创造性和自信心都很有效果。难怪美国人口才好，从电视上不断播出的各州州长竞选、参议员竞选中我们都可看到这一点，原来他们从小都得到有意地培养。在这方面我认为可以借鉴，以后也要在教学中有意地培养我们的学生。 学习国外先进的教育理念，提高自己的教学技巧是我此次赴美学习的目的之一，我将继续努力学习，以便自己今后的教学中使学生有更多的收获。

2002年11月10日

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冰与火 嘉定区曹王中学　王冰

一连10个小时的飞行，我们终于着陆于旧金山机场，踏上了美国的领土，面对一脸严肃的海关官员，我们就像一群小学生，一个个规规矩矩。 在旧金山海关，我们的行李都被翻了个底朝天，无论男女，都得解下皮带，进行例行检查，那阵势，颇有对待恐怖分子的味道。不仅如此，我所有的最爱——真空包装的许多美食都被海关官员“残酷”地扔进了垃圾箱，冷酷无情的老美告诫我，如若再犯，就处以1000美元的罚款。乖乖，当时我是吓得脸色发白，一连向老美说了十来个“Iˊm　sorry”，并向他诚恳保证绝不再犯。与同伴们踏上去丹佛的航班，我仍心有余悸，唉，以后该怎样与“冷酷”的老美打交道呢？ 来到丹佛后的第二天，我们去逛附近的超市，路上不断有陌生的美国人热情地与我们打招呼。我暗自寻思，这是怎么回事呢？ 偌大的超市只有一名警卫和四、五个收银员。由于我们初来乍到，不清楚物品的摆放位置，热心的警卫竟然会耐心地把我们领到所需物品前，一一指点，那热情劲可真少见。 几天后，我们一行前去参观丹佛大学，公交车上发生的一切更让我们跌破眼镜。由于事先知道一人乘车需花1.1美元，因此我们准备了20美元的大票额和一些硬币，想统一买票。没想到美国公交车不收大票面货币，那司机只收了我们5个美元就邀请我们二十多人乘了一趟免费车。哗，真是热情大方啊！ 俗话说：冰与火两者绝不相容。美国人到底是秉公无私，冷酷无情，还是热情、开朗和大方呢？这可真让人看不懂啊！

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参观丹佛市 唐行九年制学校　丁大良

　　今天，我们有幸参观了州政府和市政府。州政府哪古老的建筑和现代化艺术风格的市政府大厦遥相呼应构成了downtown的一道亮丽的风景线。走进州政府、金壁辉煌，古朴的风格扑面而来。正在我们参观之际，一群十岁左右的美国小朋友在几个大人的带领下，也在认真参观。我们纳闷。带一个班学生哪来这么多老师呢？我忍不住上前问原来那个两手插在兜里，悠闲自在的是老师，与孩子们一起耐心听讲的是孩子们的父母亲，这种情况在我们中国实在少见，好像只有幼儿园的小朋友才在父母陪同下一起参加素质教育活动。 　　我们经常强调学校教育要与家庭教育相结合。然而在美国，这似乎是司空见惯的一件事。德育教育的有形和无形早已渗透美国人的生活当中。这种方法，对我们教育工作者来说，无异是一个很好的启迪。 　　穿过宽阔的绿草地是庄严雄伟的市政府，通过警卫严密的检查我们被允许在市政府自由参观市政府内除了有各办事机构还有各类法庭。我们怀着敬慕之情来到三楼市长办公室。Linda老师示意我们可以进入。我们很奇怪平民哪能进入高级行政官员的办公室呢？这在中国实属罕见。 　　随后，我们来到市公共图书馆，偌大的图书馆里，其中遇到一个老人，他带着氧气瓶来图书馆学习。也许是一个巧合，遇见这样一个老人。他的那种精神对我们来说是永远应该学习的，这也许是当地美国的一种习惯。 　　虽然我们只有参观了三个地方，但在这三个地方看到的将永远留在我们每个人的脑海中，也许有许多东西永远值得我们回忆和思考。

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丹佛公交车印象记 安亭中学　　陈一平

　　我们所住的汽车旅馆离丹佛大学有一定的距离，得化40分钟乘两辆公交车才可抵达。这正好让我有机会了解丹佛的公交车。 　　丹佛的公交车又长又大，车厢宽敞明亮，座位间距很大，坐着相当舒适。每辆车都有空调及安全监视装置。前后车门很大且台阶很低，还有供残疾人上下的特殊通道，车上也有专门供残疾车停放的位置。因此，残疾人独自一人坐着残疾车乘坐公交车也相当轻松自如。更奇的是，骑自行车的人也可乘公交车。每辆公交车车头前都有一个特殊装置运载自行车。骑车人上车前把自行车往公交车头前一放，下车后自己取下又可骑了，十分方便。我们经常可见车头前停放了三、四辆自行车的公交车在路上行驶。丹佛的公交车真是多功能！ 　　丹佛的公交车上只有司机一人。乘客自觉按秩序从前门上车，主动投币或出示月票。在丹佛上车就是一美元，不管你坐几站。如要换乘同一方向的公交车，只需添加一角索取一张换车票，上另一辆车时出示一下即可。 　　我们凭学生证用19美元买了月票则更经济更方便了。公交车上总是静悄悄的，因为丹佛私车拥有量很大，因此即便是上下班高峰时也不见车厢拥挤。乘客一般不大声交谈，只有在上下车时与司机互相问好和道别感谢。公交车上不设站名显视器也不播报站名，乘客到站了，只需轻轻一拉座位上方的绳子通知司机，不会制造任何噪音。如果你对路线比较陌生，上车时告诉一下司机，到站时司机一定会提醒你的。 　　丹佛的公交车还很准时，每个车站都有车子到站的时刻表，公交车上还备有供乘客取用的行车路线图及时刻表。碰到上下乘客少，公交车会开得慢些或在路途停一下以保证行进过程中准时到达每个车站。星期六、星期天公交车的班次要少许多，在周末的八点前还有免费的公交车可乘，大概是鼓励人们早起吧！第一个周六，我们一早去大学图书馆就享受了这种优待。而丹佛市中心的商业街则有全天候的更加漂亮宽敞的免费公交车。 　　丹佛的道路四通八达，公交车线路也很多。车站的间隔很短，换乘公交车也很方便，而且丹佛的每个车站只有一条线路的公交车停靠，不会乘错车。 　　总之，在丹佛乘公交车是一件挺愉快的事。

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丹佛展馆掠影 水草

　　和国内一样，美国各大城市都有许多艺术展馆、自然博物馆和历史博物馆。就拿科罗拉多州来说，许多展馆都集中在丹佛市中心。州立的展馆规模比较大，即使用上1天的时间也看不遍。给我印象深的却是那些规模不大、遍布市区的那些展馆，这些展馆与我们国内的作比较，有许多地方可作借鉴。 　　丹佛市的这些小规模展馆有的坐落在名人故居旁边，有的坐落在繁华的商业中心，也有的坐落在居民住宅中心或市郊，但有一点是相同的，展馆对本地居民一律免费，即使如我们这样的外国人，只要出示学生证，同样能够享受免费待遇。 　　走进丹佛的各个展馆，可以发现馆内资料齐全，不但有介绍本馆的资料，而且还有介绍其他展馆的资料，所有的资料图文并茂、印刷精美、馆址及开馆时间，交通示图一并印上，因此，只要走一家，便可了解其他馆的信息了。 　　各个展馆设施行进，处处为人着想，这些展馆除了文字资料外，配有大量的音像资料。音像资料中既有对仓馆展品的介绍，又有对某一展品的重点介绍，任参观者选择。值得一提的是对某一展品作重点介绍的音像资料。观看资料的空间十分私人化，一张小圆桌，两把椅子，一台电视机，灯光十分柔和，在这样的环境中观看资料片，感觉就像在家里，而且又不影响旁人参观欣赏。这些展馆往往把欣赏展品与作品创作结合在一起，这样，当你参观后有跃跃欲试的感觉时，一旁就有提供你实践操作的地方，无论是成人，还是小孩，兴趣都很浓。 丹佛的许多展馆规模虽不大，但专业性很强。摄影作品展馆主要展示20世纪30年代左右的作品，对看惯彩照的现代人来说，如何去欣赏这些黑白照片，不像玩“傻瓜机”那样容易了，雕塑作品展馆内只有七、八件雕塑作品，但表现了现代抽象主义流派，一般人也很难读懂，但不管怎样，这些小型展馆有几大优点：一、不收费可供人随时参观，一次看不懂，多看几次也就能略知一二了。二、规模不大，不必占用参观者很多时间，即使路过，即使零星时间，也能去欣赏。设想，在购物之余再去看上几眼这样展观的女人，该是一个多么有情调的女人。三、专业性强但单一，有利于参观者可以根据自己的喜好选择，多而杂，是很难理解与接受的。四、作为文化艺术景点，与商业中心比邻，可提升城市的文化素养，更可滋润市民的精神生活。 　　在丹佛参观这些展馆，会发现展馆内工作人员极少，他们常常坐在不显眼的地方，随时准备为参观者服务，因此，当你在尽情欣赏时，不会隐隐感到有双眼睛在提防你。就连那些价值连城的古董，也很随意地放在地上或桌上，不用护栏也不用玻璃罩。也奇怪，这样的布置，反而使人在参观时更加小心翼翼，放轻放慢脚步来到展品前，因为谁都知道，不小心损坏的后果是什么。当参观者需要帮助时，只要你的眼光左右寻找，工作人员会像隐身人一样，突然来到你的身边，帮助你，最有趣的是，不少人高马大的工作人员会单跪在你面前，向你讲解。 　　说了那么多丹佛展馆的特点，笔者无意贬低国内的展馆，只是想表示这样一个愿望，艺术是人民的艺术，只有使艺术真正成为人民的艺术，成为百姓生活中不可缺少的部分，才能真正体现艺术的价值，望我们的展馆走近百姓，走进百姓的心里。

心诚则灵

多一点敬业精神 曹王中学　王　冰

　　“爱岗敬业”是我们在国内经常提到的一种行业精神，各行各业都这么要求自己的从业人员要热爱岗位，尊重理解他人。 　　然而，在国内，即使在门口我们屡屡看见高高悬挂的“精神文明单位”或“青年文明岗”，我们还是经常会碰到一些不如人意的事情： 　　在超市购物，5分钱的找头肯定免了，你问了也白问，只会招来一番白眼，而作为顾客的你少了1分钱，那就是没门，自己举白旗吧！ 　　去名品店，一定要带钱，穿着也要注意，否则售货员的那种眼光和尖刻的话语准会让你直不起腰，落荒而逃。 　　乘公共汽车，如果你一糊涂，该下车时没下车，那就吃个哑巴亏吧！只能到下个站了，否则污言秽语让你在车上无立足之地。 　　假日出门旅游，每日行程安排松散，不如人意之事多多，往往败兴而归。 　　…… 　　诸如此类，让人心情糟糕，不提为妙。 　　在美国呆了百来天，我由衷地感叹：我们国内许多服务行业，要向别人学的地方有很多，双方相差甚远。 　　在美国购物，无论是在超市或是在各类名品店，顾客真会有自己是“上帝”的感觉，步入明晃晃的店堂，店员总会热情地问候：“How are you?”“Can I help you?”如果你表示自己只是随处看看，店员依然会热情地告诉你：“Please let me know if you need some help.”（如果你需要帮助，请随时告诉我。）然后，你就不必担心会有冷冷的目光在你背后追随。你可以尽情地看，尽情地试穿试戴，只要你愿意。如果你要买鞋，你尽管试，销售人员始终会不厌其烦地为你拿来你所需要的各种款式的鞋，单膝着地，跪在你面前让你试穿，整理鞋带等等，直到你满意为止。而如果你到最后什么也不买，那也是没关系的，他们还是会真诚地说一声：“What a pity!”（多可惜啊！）你根本不必担心会遭到“变色龙”型销售人员的冷嘲热讽。 　　在购物过程中，你会实实在在地感受到“为顾客所想”这个服务宗旨在自己身上的体现。有好几次，结帐人员总会问你是否想办一张卡，那样就可以享受九折优惠，你只需要填好简单的表格就可以了。只要他们能给你的优惠，那么店家一定会让利给你，如果你对商品不满意，可以凭购物清单，随时无条件退货。 　　特别让人在意的细节，那就是每次结帐，如果你用现金付款的话，结帐人员一定会将零钱放在你的手掌上，以表示对你的尊重。 　　每次乘公交车，上车时驾驶员会主动向你问好并向你道谢，下车时驾驶员会祝福你“Have a good day！”、“Have a nice weekend!”、“Have a nice holiday!”如果你不熟悉环境，他会及时告诉你或指引你换乘其他线路的公交车。遇到年老者或行动不便的残疾人，驾驶员除了运用公交车的升降式车门之外，还会主动搀扶他们到座位上，或将残疾车推放到空位，并帮助系好安全带。因此，残疾人自由自在地行走于街头，与正常人无异。 　　出门旅游，导游始终会想游客所想，为游客办事。当你在兴冲冲地参加一个游乐项目时，他在为你排队办好下个景点的参观手续，使游客免去排队等候的麻烦。游客有要求提出，导游一定会尽量满足大家。而且每日行程导游一定会安排得十分紧凑，即使是晚上九十点钟，他们依然会一脸灿烂，兴致勃勃地陪着大家游玩。 　　尊重与理解是敬业精神的实质。任何一门行业，都要与人打交道，尊重他人，理解他人，服务于他人，是衡量是否有敬业精神的最基本标准，也是唯一的标准。在国内，往往在行风评议期间，我们大造声势，雷声大，雨点小，其实敬业精神更体现于实实在在的理解，真真切切的行动之中，而不是短期的行动，响亮的标语之中。 　　与美国人相比，我们国内的许多服务性行业确实存在着许多的不足之处，有待于弥补与完善，但愿每位从业人员的身上都能多一点敬业精神，多为别人着想，多做一些实事，那么我坚信，明天一定会更美好。

心诚则灵

耳边响起老爸的叮咛 徐行中学　孙伟青

　　元月二十四日在嘉定教育局门口，挥手与老爸告别，只听见老爸在叮咛：“第一，注意安全；第二，坚持体育锻炼；第三，和大家团结友爱、互相帮助；第四，认真学习，回来报效祖国。”肩上沉甸甸的并不是行李，而是背着老爸的殷切期望来到美国。 　　还来不及去想时差颠倒之苦，旅途劳累之苦，饮食乏味之苦，就一头扎进了求知的大海中。虽然才抵美第四天，虽然还没有开始上课，老爸，我已背出了三百个单词；虽然生活还没有进入轨道，可是我每天坚持跑步，而且还带动了大家一起锻炼，没有健康的体魄怎么完成这么艰辛的学习任务呢？ 　　在来美之前，心中有所顾虑，我们会遇到冷面孔吗？一切担心都是多虑了，祖国的日益强大，中国人的地位完全不同了，许多美国人在丹佛大学学汉语，他们用中文与我们交流，每到一处，美国朋友就会热情洋溢地与我们打招呼：“Hello”“Morning”“How are you？”当老美知道我们是中国人时，就竖起大拇指：“中国，上海，Beautiful！” 　　夜深了，老爸的叮咛再次在耳边响起了……老爸，好想你。

心诚则灵

观摩西班牙语课 李园中学　盛俊亚

　　11月19日，我们在Rick’s Center 学校观摩西班牙课。走进办公室兼教室，发现这里果然布置得非常随意。但处处体现了营造学习西班牙语言氛围的动机：墙上贴着英语――西班牙语相对照的各种时态，桌上摆放了许多帮助学习的磁带、CD、食物、衣服、乐器等，来到这里，学生们会暂时忘记他们的母语，我们也完全沉浸在这异国的情调中。 　　老师教学的第一步骤：欣赏歌曲。歌词清晰、曲调优美、节奏鲜明。学生们在浓厚的兴趣中了解了西班牙的文化，在交流中扩大了词汇，在声音、图像、动作的同时作用下，锻炼了左右大脑，强化了记忆。 　　第二步骤：谁知卡片。初学一门语言的人很容易混淆词汇，因此老师将互相之间有联系又互相干扰、易于混淆的词组编成一组卡片，结合有趣的生活场景，让学生了解其中的差异。并把短语发展成句子，熟悉西班牙语的结构。为了加强记忆，教学过程中穿插学生的表演，怪异、夸张的动作表情让人惊叹学生的想象力，同时起到了巩固词汇的作用。 　　第三步骤：分角色朗读。为了帮助学生在语言环境中识记词汇，老师给学生一幕场景，让学生挑选愿意扮演的人物及适合该角色的道具进行表演。角色的冲突，给学生带来了快乐，引发了他们探究结局的好奇心，角色的分配，使人人都有责任感，从而自始至终沉浸在这出剧中，对剧情的理解，从人物的不同性格，也使学生掌握了词组、短语的运用。 　　第四步骤：游戏。老师将学生分成三人一组，从学生提问→得到线索→找到答案的方式来调动学生运用外语思考的积极性。为了尽快找到答案，学生们对生词、短语的生动了解，其兴趣达到了最大化。 　　纵观这节课，虽然上了一个半小时，但总的感觉是宽松而有节奏的，老师真正起到了引导画龙点睛的作用。学生的表演或其他形式的参与占了大部分的时间，既体现了以学生为本的教育思想，也体现了语言的学习不是传授而是练习与交流。有了对话、阅读、理解这些基本能力后才有写作的思考能力，这是学会一门语言的先决条件。 　　另一个深刻的体会是：这是我第一次感受到西班牙语言的优美，激发了了解学习这门语言的浓厚兴趣，这感受来源于这位老师音乐般的语音，驾驭语言的能力及学生们对这门学科的热情。